Términos y Condiciones

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1. Información general

  • Griita es una tienda en línea que ofrece ropa con diseños originales inspirados en cultura, arte y estilo urbano.
  • Nos reservamos el derecho de actualizar precios, promociones, condiciones y disponibilidad de productos en cualquier momento, sin previo aviso.

2. Uso del sitio web

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  • Queda prohibido:
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3. Pedidos y aceptación

  • Un pedido se considera confirmado únicamente después de recibir el pago correspondiente.
  • Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y a los tiempos de producción y envío indicados en la compra.
  • Griita se reserva el derecho de rechazar un pedido en caso de: falta de stock, problemas en el pago o uso indebido del sitio.

4. Precios y Pagos

  • Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos.
  • Los pagos se procesan mediante plataformas seguras (tarjeta de crédito/débito, transferencia, Mercado Pago u otros métodos autorizados).
  • Griita no almacena información de tarjetas de crédito ni datos bancarios de los clientes.

5. Envíos y entregas

  • Los envíos se realizan únicamente dentro de la República Mexicana mediante paqueterías reconocidas.
  • Los plazos de producción y entrega se informan antes de finalizar la compra.
  • No somos responsables por retrasos ocasionados por la paquetería, pero apoyaremos al cliente en el proceso de reclamación.

6. Cambios y devoluciones

  • Debido a la naturaleza de los productos, solo aceptamos cambios en caso de defecto de fabricación o error en el envío.
  • No se aceptan devoluciones por talla incorrecta o cambio de opinión.
  • Para solicitar un cambio, el cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 3 días naturales tras recibir el producto. Además, será necesario enviar fotografías al WhatsApp oficial de Griita, mostrando claramente el defecto o problema en la prenda, para que podamos validar la solicitud.

7. Propiedad intelectual

  • Todos los diseños, ilustraciones, logotipos e imágenes disponibles en Griita son propiedad exclusiva de la marca.
  • Queda prohibida su reproducción, distribución o uso con fines comerciales sin autorización expresa y por escrito.

8. Limitación de responsabilidad

  • Griita no se hace responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los productos o del sitio web.
  • El cliente es responsable de proporcionar datos correctos de contacto y dirección de envío.

9. Jurisdicción aplicable

  • Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
  • Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de Zacatecas, México, salvo disposición legal aplicable.

10. Aceptación de los Términos

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